หลักการ เทคนิคและแนวปฏิบัติการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ การจัดการคุณภาพด้วย
ซอฟต์แวร์เมทริก การประยุกต์ใช้แบบจําลองวุฒิภาวะความสามารถแบบซีเอ็มเอ็มไอและมาตรฐาน
ISO/IEC 29110 การวัดคุณภาพด้วยแบบจําลองคุณภาพซอฟต์แวร์ การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุ
กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ และฝึกปฏิบัติ